Holistic HealthOperação de receita médica
Construímos a operação que existe entre o anúncio e a sala de cirurgia: posicionamento, aquisição, atendimento, CRM e dados. Uma estrutura só, com um número no fim.
chega ao WhatsApp da clínica. A partir daí, quem responde, em quanto tempo e com qual script decide se ele vira cirurgia.
passam pelo mesmo paciente: mídia, secretária, médico e convênio. Sem registro comum, ninguém sabe onde ele parou.
é o que a maioria das clínicas tem sobre a própria conversão. Sem CRM alimentado, não existe decisão — existe palpite.
A clínica está no centro. Em volta dela giram as frentes que decidem se o paciente chega, é atendido, é autorizado e volta como número. Trate uma só e as outras continuam vazando.
Cada etapa alimenta a seguinte e todas terminam no mesmo lugar. Você não recebe quatro relatórios — recebe um painel onde a origem do paciente segue visível até a sala de cirurgia.
Verba, canal, campanha e custo por lead atualizados todo dia às 8h30, sem ninguém digitar número em planilha.
Todo lead que chega tem dono, prazo e próximo passo. O que ficou sem resposta aparece antes de esfriar.
| Paciente | Etapa |
|---|---|
| M. Almeida | Agendado |
| R. Tavares | Em contato |
| C. Nogueira | Compareceu |
| J. Prado | Sem resposta |
| A. Beltrão | Proposta |
Da indicação à autorização, cada caso tem estágio visível e prazo. O gargalo com convênio deixa de ser surpresa na véspera.
Faturamento por origem, ticket médio e retorno sobre investimento. É a única tela que interessa na reunião mensal.
Definição de especialidade, público e promessa. Autoridade digital construída antes de qualquer verba.
Campanhas e criativos por procedimento, com verba medida contra meta todo dia.
Triagem, script e régua de resposta. O lead certo chega preparado à consulta.
Consulta que vira indicação cirúrgica, com motivo de perda registrado quando não vira.
Convênio, ANS e hospital conduzidos pela assessoria, não pelo cirurgião.
Oito frentes que funcionam juntas. Passe o cursor para parar a esteira.
Instagram e Google Meu Negócio com conteúdo ligado à especialidade.
Meta e Google Ads segmentados por procedimento, com verba controlada.
Atendimento e qualificação de lead com script e tempo de resposta medido.
Condução de convênio, ANS e hospital até a autorização.
Páginas por procedimento, construídas para conversão e rastreio de origem.
Sessões mensais de captação para alimentar conteúdo e criativos.
Implantação, governança e auditoria do CRM — a base de todo o painel.
Ponto único de contato, com ritual semanal de decisão.
O que não estiver aqui, tratamos no diagnóstico.
Trabalhamos com cirurgiões de diferentes especialidades. O que define a compatibilidade não é a área, e sim o modelo: procedimento com ticket relevante, decisão do paciente em mais de um contato e dependência de agenda cirúrgica.
Lead e agendamento costumam se mover nas primeiras semanas. Cirurgia acompanha o ciclo do seu procedimento — e é por isso que medimos ciclo de venda desde o primeiro mês, em vez de prometer prazo.
Não substituímos sua equipe. Treinamos, damos script e régua de atendimento, e auditamos o preenchimento do CRM. A operação continua sendo da clínica, com processo e medição nossos.
A implantação faz parte do escopo. Sem CRM alimentado não existe painel: dados de custo nós puxamos direto das plataformas, mas receita só existe se alguém registrar. É a primeira coisa que estruturamos.
Monitoramento automático diário, com alerta só quando algo sai da faixa, e um ritual semanal de decisão com o gestor dedicado. Silêncio significa que está no ritmo — não que ninguém olhou.
Uma conversa de 30 minutos para mapear onde sua operação perde paciente hoje. Sem apresentação institucional.
Ao enviar, você segue para a escolha do horário.